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Cosa si intende per Reputation 2.0?
Gestire la Reputazione Online è un’attività complessa, che richiede elevate capacità di analisi, tempestività ed efficacia nelle azioni volte ad influenzare l’opinione pubblica.
Con la diffusione di internet, ed in particolare dei servizi offerti dal Web 2.0, la Reputazione On line assume un’ulteriore e peculiare connotazione:
l’attenzione si sposta ora sulla Web Reputation
.
A chi si rivolge
Il Reputation Manager si rivolge a pubblici, privati, organizzazioni profit e non-profit. Potenzialmente tutti dovrebbero monitorare e gestire la propria Reputazione Online. Le aziende Farmaceutiche, le Istituzioni, gli Enti Locali, gli operatori Turistici, le Agenzie di Moda, gli operatori del settore Alberghiero e della Ristorazione, le figure politiche, i personaggi pubblici, devono essere consapevoli che ogni giorno online si parla di loro, della loro immagine, delle loro azioni, della qualità dei servizi offerti, dei loro prodotti.
Perchè è necessario un servizio dedicato al Reputation Management?
Attualmente esistono circa
30 miliardi di pagine nel Web
. Data la considerevole mole di pagine da monitorare, uno
strumento informatico
, volto al costante e tempestivo monitoraggio della reputazione nel web, diventa una necessità.
Perchè è importante monitorare la Reputazione 2.0
L’intercettazione, l’analisi e l’interpretazione dei giudizi, pregiudizi e opinioni presenti sulla rete costituisce un’attività indispensabile per la
tutela
della
visibilità
, della
reputazione internet
e della
credibilità
di ogni azienda, del suo brand, dei suoi servizi, del suo management.
E’ necessario che il
monitoraggio
sia
tempestivo
per essere realmente
efficace
e per consentire di mettere in campo tutti gli strumenti capaci di
fronteggiare una crisi
e di dominarla prima che le ondate di opinione si diffondano senza controllo nel web.
Il nostro servizio: Reputation Manager
Un monitoraggio che sia realmente tempestivo ed efficace non può basarsi – è evidente – su tradizionali sistemi humint, ma necessita di sistemi automatici, come il nostro
servizio di Analisi
supportato da Reputation Manager, un software proprietario avanzato che permette la ricerca automatica di contenuti positivi e negativi presenti nel Web (siti, forum, blog, motori di ricerca, social network, video online….)
Reputation Manager, sponsor dello IAB Fourm 2009 – Milano
Reputation Manager parteciperà al prossimo IAB Forum 2009 a Milano, il più importante evento dedicato alla comunicazione interattiva, che si terrà il 3 e 4 Novembre presso il Milano Convention Centre (MIC) - Fieramilanocity.
Dalla Reputazione Online al Peer to Peer
Dallo studio del file sharing online è possibile ottenere un indice di gradimento permanente e aggiornato di prodotti, servizi e brand. Una modalità innovativa al pieno servizio del marketing
Per informazioni e contatti:
02 93464232