Ingegneria reputazionale
Modulo E-commerce
Velocità e connettività sono le caratteristiche principali di E-Bay. Nel 2009 un articolo di abbigliamento è stato venduto su E-Bay ogni12 secondi e per il 2010 è previsto un fatturato di 1,5 – 2 miliardi di dollari solo dagli acquisti effettuati attraverso I-Phone.
Analizzare le vendite su E-Bay equivale ad entrare in un flusso continuo di transazioni e fotografare in diversi istanti il commercio in un dato prodotto insieme ai suoi attori principali: venditori, tipologie di prodotto (nuovo/usato), prezzi, concorrenza.
Il servizio
Reputation Manager ha sviluppato un sosfisticato modulo delle vendite su E-Bay, che offre all’azienda la possibilità di ottenere un quadro completo del commercio dei suoi prodotti sul canale e di intercettare eventuali violazioni in termini di copyright e diritto informatico.
Le caratteristiche tecniche del servizio sono molteplici:
- Analisi dei prodotti in vendita per brand
- Analsi della concorrenza e benchmark
- Intercettazione dei casi di contraffazione del marchio
- Analisi della distribuzione geografica delle vendite
- Venditori attivi (nome, rating, percentuale di feedback positivi)
- Analisi e trend dei prezzi/Confronto tra i prezzi del listino e dei prezzi proposti sul canale
Il cliente viene guidato nella lettura dei report di analisi dalla nostra consulenza specializzata che mette in luce i casi rilevanti e suggerisce piani di monitoraggio e intervento sulle criticità.
