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Metodologia
 
La procedura operativa del processo di Reputation Management si sviluppa in quattro semplici fasi:


Fase 1. ANALISI


Il primo passo consiste in un assessment consulenziale per definire una serie di concetti da monitorare e, quindi, di categorie semantiche con keyword associate


Fase 2. PARAMETRIZZAZIONE DEL SISTEMA E SETUP


Attraverso i dati ricavati e la configurazione tecnica di dettaglio, questa fase porta all’avvio del servizio




Identificazione e inserimento delle Aree d’interesse: classificazione per argomento/tipologia dei siti Web identificati come “critici”


Identificazione e inserimento delle gruppi di keywords: classificazione per argomento dei termini riconosciuti come “chiave” nella trattazione delle tematiche d’interesse



Identificazione e inserimento delle Keyword Master e Secondarie e degli eventuali sinonimi



Identificazione e inserimento indirizzi nella Blacklist


Fase 3. RILEVAZIONE


Il sistema, in modo automatico, effettua continuamente, 24 ore su 24, la scansione del web rilevando quelle pagine che rispondono ai criteri selezionati e registrandone l’immagine. L’operatore deve verificare periodicamente quanto rilevato dal sistema, validare i casi presentati e segnalare i risultali più rilevanti che possono necessitare di un intervento correttivo.


Fase 4.STRATEGIA DI INTERVENTO


Viene definita una strategia volta a limitare gli effetti negativi di quanto rilevato.
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"Ferrari è il brand degli Internauti" a pag 15. di Italia Oggi del 15 giugno 2010



Per informazioni e contatti:

02 93464232